無料国際電話のことなら株式会社ワールドブランドにお任せ下さい!無料国際電話のQ&Aを紹介します!

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無料国際電話の基本紹介

Q01 無料って本当?

A01 国際電話料金部分は無料とさせて頂きます。但し、日本国内の通話料は利用者様負担となります。 国内通話料についてはご利用の電話会社へのお支払いとなります。弊社から利用者様へ料金等を請求することは一切ございません。


Q02 無料国際電話サービスを使うのに申込は必要ですか?

A02 手続きは一切不要です。弊社が提供しているアクセス番号にダイヤルするだけです。どなたでも自由にご利用いただけます。


Q03 法人でもこのサービスを利用できますか?

A03 もちろんご利用いただけます。


Q04 通話時間の制限がありますか?

A04 通話時間の制限はございません。ご自由にお使い下さい。


Q05 音声コマーシャルが流れますか?

A05 ありません。アクセス番号につながった後、直接相手先電話番号を入力するだけです。


無料国際電話の掛け方

Q06 どこの国へ掛けられますか?

A06 中国、香港、韓国、U.S.A.、Canada、Thailand、Singapore、India、「台湾、Malaysia、UK、Australia、New Zealand、Guam、Aman、Israel、Greece、Turkey、Cyprus、Estonia、Poland、Hungary、Russia、Portugal、Spain、Luxembourg、Italy、France、Switzerland、Germany、Belgium、Netherlands、Ireland、Denmark、Sweden、Norway、Iceland、Brazil、Argentina、Venezuela、Peru、Colombia、Mexico」へ掛けられます。
※「」内の国・地域は相手先が固定電話の場合のみ対象です。他の国や地域へのサービスも現在開通準備中です。


Q05 相手先国番号+地域番号+電話番号+♯を全て入力したのに、「相手先電話番号が入力されていません」というガイダンスが流れます。または、携帯電話でなら掛けられたのに固定電話では掛けられません。

A04 固定電話をご利用の場合、プッシュ回線かどうかをご確認ください。プッシュ回線をご利用でない場合(ダイヤル時にピポパ音ではなく、「プツッ」という音が聞こえる)は、相手先番号を入れる前に「*」を一度押してください。


Q05 掛け方がわかりません。または「相手先電話番号が間違っている」というガイダンス が流れます。

A04 アクセス番号へダイヤルし、繋がると自動音声ガイダンスが流れます。「相手先電話番号を国番号から入力して、最後に#を押してください。」の音声が終わったら相手先番号をご入力下さい。(例:86-1-XXXXXXXX-#)
※注意:国番号の前に「010」や「00」といった番号を加えずに、直接国番号から入力してください。また、市外局番の前の「0」は省いて入力してください。例えば上海の場合、「86-21-XXXXXXXX-#」。携帯の場合、地域番号を入れないで、「86-13988886666-#」となります。


Q05 相手国の電話番号を入れると何度かけても「相手先電話はご使用中です」というガイダンスが流れます。またはアクセス番号にも繋がりません。

A04 同時に大量の国際電話が掛けられると回線が混雑し、繋がりにくい状況になる可能性があります。少しお待ちいただいてから掛け直すか、またはピーク(午後10時前後となります。)を避けてお掛け下さい。より良いサービスを提供するため、お客様の貴重なご意見をお伺いしたいと思っております。お気付きの点等ございましたらメールアドレス:worldbrand@aienn.jpまでお気軽にご連絡下さい。


Q05 アクセス番号を通じて海外に電話をかける際、発信元番号が相手先の電話機に表示されますか?

A04 ご利用者様ご自身の発信元番号は表示されません。その代わりに、国際電話サービスの中継番号が表示されます。(相手先国・地域または時間帯により、毎回表示される番号は異なる可能性があります。)


無料国際電話の通話料金

Q05 アクセス番号にかける場合の料金はいくらですか?

A04 東京都内の固定電話でアクセス番号にかける場合は市内通話料金になります。東京以外の地域からアクセス番号を掛ける場合は市外通話料金になります。具体的な料金はご利用の電話会社にご確認下さい。(例:03-4578-2498にかける場合の通話料は03で始まる固定番号にかける場合の通話料金と同じです。)携帯電話でかける場合は所在地による料金の区別はなく、一律になります。こちらも具体的な料金はご利用の携帯電話会社にご確認下さい。


Q05 中国の携帯電話へ掛けると通話料はどうなりますか?

A04 中国の固定電話へかける場合と同じです。国際電話料金部分は無料で、日本国内の通話料だけかかります。


Q05 「050」から始まる電話からかける場合の国内通話料はどうなりますか?

A04 どのアクセス番号でもご利用いただけます。「050」はIP電話ですので、日本全国一律です。具体的な料金についてはご利用のIP電話会社へご確認ください。


Q05 相手先は電話を受けた時に、通話料金がかかりますか?

A04 相手先所在国での着信通話料金と同じです。一般的には着信通話料は無料ですが、相手先の方が利用している電話会社や料金プランにより異なり、着信料金が有料の場合は相手先にも通話料金がかかります。詳しくは相手先、または相手先の方が利用している電話会社へご確認お願いします。